Na de migratie naar de nieuwe Mochadocs CLM software staan we klaar om je optimaal te ondersteunen. Ons supportteam helpt je bij het wennen aan de nieuwe omgeving, beantwoordt al je vragen en biedt gerichte hulp waar nodig. Zo zorgen we samen voor een soepele start en haal jij snel het maximale uit je contractmanagement.

Nu je de nieuwe Mochadocs CLM software gebruikt bieden we verschillende supportopties om je snel op weg te helpen:

• je kunt deelnemen aan interactieve webinars;
• een persoonlijke live meeting via Microsoft Teams plannen met een van onze specialisten;
• je kunt trainingen volgen (met en zonder certificering)
• gebruikmaken van onze online supportomgeving met handleidingen, video's en een ticketsysteem.

Zo kies je zelf de ondersteuning die het beste bij jouw wensen past.

Dan nog even dit.....

Key Users en Full Users

We bieden ondersteuning op verschillende niveaus, afhankelijk van de rol en verantwoordelijkheden van de gebruiker. Denk hierbij aan hulp bij het toevoegen, bewerken en beheren van contracten, het instellen van workflows in contractsoorten, het inregelen van rechten, en het analyseren van filteringen. Deze ondersteuning is gericht op gebruikers die actief met het systeem werken en beheer- of uitvoerende taken hebben.

View Users hebben deze ondersteuning niet nodig, omdat zij alleen leesrechten hebben. View Users kunnen uitsluitend de informatie bekijken waarvoor zij geautoriseerd zijn, zonder de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen of instellingen te beheren. Hierdoor is hun gebruik eenvoudig en intuïtief, zonder noodzaak voor uitgebreide begeleiding.

Laat ons maar weten hoe je je verder kunnen helpen