Dica 1: Preencha todos os campos da forma mais ampla possível. Quanto mais informações tivermos sobre sua solicitação, mais rápido poderemos encontrar a resposta certa.
Dica 2: Se você puder enviar um anexo (por exemplo, uma captura de tela), isso ajudará a acelerar o processo de resposta ao seu ticket.
Dica 3: Você pode enviar dúvidas, reclamações, comentários ou sugestões sobre os seguintes temas:
- Produtos;
- Faturas;
- Funcionalidades;
- ou uma pergunta geral;
Dica 4: Se você tiver vários tópicos, crie um ticket para cada tópico.
