Skip to content

Ik wil maar één ding, ik wil een einddatum

Leestijd: 7 minuten

Gratis te downloaden

 

Download Case Study MSG Post & Koeriers

 

Mochadocs - Contract Management - Case Study - MSG Post en Koeriers - Mock-Up

Samenvatting

MSG Post & Koeriers heeft twee simpele vragen: Waar zijn onze contracten en wanneer lopen ze af? Als snelgroeiend bedrijf is het lastig om overzicht te houden. Een nieuw softwarepakket kan de oplossing bieden. Maar het duurt even voordat het bedrijf overgeschakeld is op de nieuwe methode. Dan ontdekken ze langzaamaan meer mogelijkheden.

 

Uitdaging

“Ik denk dat het probleem naar voren komt op het moment dat je groeit van 5 medewerkers naar meer dan 100 medewerkers” vertelt Arjan Kleizen, sinds 2012 commercieel directeur bij MSG. Met de overname van de post- en koerierstak van het SW-bedrijf in Enschede stijgt ook het aantal contracten aanzienlijk. Hij schat dat nu rond de 600. Maar hoe houd je dan overzicht? “Er lagen links en rechts wel wat contracten, maar waar het precies lag, wist niemand. Hoe oud het was, wist niemand. Of het er überhaupt was, wist niemand.”

MSG Post en Koeriers 224 x 100

MSG Post & Koeriers

MSG Post & Koeriers heeft al 20 jaar ervaring in de koeriersbranche. Door de overname van de post- en koeriersdiensten van het SW-bedrijf uit Enschede heeft MSG Post & Koeriers een enorme groei doorgemaakt en zijn zij ook actief geworden op de postmarkt. Een breed scala aan vervoersoplossingen in combinatie met een kleine, flexibele organisatie maakt dat MSG Post & Koeriers zowel regionaal als landelijk de ideale partner voor post-en koeriersdiensten is.

Contract Management Case Study: Ik wil maar één ding, ik wil een einddatum

Mochadocs - Contract Management - Case Study - MSG Post en Koeriers - Page 2
Mochadocs - Contract Management - Case Study - MSG Post en Koeriers - Page 3
Leestijd: 7 minuten

Inhoud Case Study

Waar gaat de Case Study over

De uitdaging
Mochadocs - Contract Management - Case Study - MSG Post en Koeriers - Page 2

"Ik denk dat het probleem naar voren komt op het moment dat je groeit van 5 medewerkers naar meer dan 100 medewerkers” vertelt Arjan Kleizen, sinds 2012 commercieel directeur bij MSG. Met de overname van de post- en koerierstak van het SW-bedrijf in Enschede stijgt ook het aantal contracten aanzienlijk.

Professionalisering en een dure les
Mochadocs - Contract Management - Case Study - MSG Post en Koeriers - Page 3

“Als wij op tijd hadden geweten dat het contract ging aflopen, hadden we contact kunnen opnemen met de klant en hadden we in gesprek gegaan over nieuwe voorwaarden. Nu kregen we gewoon wat zij op dat moment wilden.” Een dure les volgens Kleizen: “Ik denk dat dat onder aan de streep wel zo’n 10.000 heeft gescheeld.”

Download Case Study MSG Post & Koeriers

Voorzichtige start met contract management

De post- en koeriersdienst uit Enschede gaat begin 2013 aan de slag met Mochadocs. “Ik had er al van gehoord, dus heb niet heel veel verder gekeken” 

Ik wil een einddatum

“De inhoud van een contract maakt me geen moer uit. Ik wil maar één ding, ik wil een einddatum”. Nu MSG die belangrijke stap heeft gezet, denkt hij ook over andere aspecten van contract management na.

MSG Post & Koeriers heeft twee simpele vragen: Waar zijn onze contractenen wanneer lopen ze af?

Mochadocs - Contract Management - Laptop Form V2

Voorzichtige start met Contract Management

“Laten we nu in ieder geval ergens
beginnnen”

Mochadocs - Contract Management - Calendar

Ik wil een einddatum

“Ik wil maar één ding, ik wil een einddatum”

Mochadocs - Contract Management - Graduation Hat Mochadocs Icon

Zo over te dragen

“Met een vrij simpele uitleg zo over te
dragen”